Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

Ochrana osobných údajov a marketingový súhlas

Prevádzkovateľ: KHH-MED, s. r. o.

  

RÝCHLY PREHĽAD OCHRANY ÚDAJOV:

Prevádzkovateľ: KHH-MED, s. r. o., Palárikova 23, 811 04 Bratislava

  1. IČO: 50975277

  2. Zodpovedná osoba: MUDr. Katarína Hindická Hilmerová

  3. Kontakt pre vaše dotazy: ambulancia@khh.doctor

  4. Účel spracúvania: Marketing a zasielanie noviniek o službách.

  5. Doba uchovávania: 3 roky od udelenia súhlasu (alebo do odvolania).

  6. Partneri: Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na ich marketing.

  7. Vaše práva: Súhlas kedykoľvek odvolať, právo na prístup k údajom, opravu a výmaz.

 

Vážení klienti, týmto dokumentom vám poskytujeme podrobné informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje na marketingové účely. Naším cieľom je ponúknuť vám aktuálne informácie o nových produktoch, službách a časovo obmedzených ponukách, ktoré sú pre vás relevantné a vychádzajú z vašich potrieb.

Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať na: ambulancia@khh.doctor.

1. KTO JE PREVÁDZKOVATEĽOM VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich údajov, je:

  • Názov: KHH-MED, s. r. o.

  • IČO: 50975277

  • Sídlo: Palárikova 23, 811 04 Bratislava

  • Korešpondenčná adresa: Teslová 20/33, 821 02 Bratislava

  • Štatutárny orgán: MUDr. Katarína Hindická Hilmerová

2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?

Spracúvame len údaje nevyhnutné na to, aby sme vám vedeli pripraviť ponuky na mieru:

  • Základné identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia.

  • Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa bydliska/sídlo.

  • Využívanie služieb: história vašich návštev a využitých služieb u nás.

  • Interakcie: záznamy e-mailovej komunikácie alebo iných interakcií.

  • Geolokačné údaje: údaje z prehliadača (výhradne na odporučenie najbližšej pobočky).

3. NA AKÉ ÚČELY POSKYTUJETE SVOJ SÚHLAS?

Súhlas poskytujete na:

  • Zasielanie obchodných a marketingových ponúk (e-mailom, SMS alebo telefonicky).

  • Profilovanie: Automatizované spracúvanie údajov, ktoré nám pomáha prispôsobiť ponuku vašim potrebám, aby sme vás nezaťažovali nerelevantným obsahom.

  • Prieskumy spokojnosti s našimi službami.

4. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Vaše údaje spracúvame po dobu trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 3 roky od jeho ukončenia, alebo do momentu, kým svoj súhlas neodvoláte. Ak nie ste naším klientom, údaje uchovávame 3 roky od udelenia súhlasu. Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. KTO MÁ PRÍSTUP K VAŠIM ÚDAJOM? (OBCHODNÍ PARTNERI)

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. K vašim údajom môžu mať prístup len naši overení sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú technický chod spoločnosti (napr. poskytovatelia IT služieb, správa webových systémov). S týmito partnermi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov a sú viazaní prísnou mlčanlivosťou a ochranou údajov v súlade s GDPR.

6. VAŠE PRÁVA

V súvislosti so spracúvaním údajov máte právo:

  • Na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás evidujeme.

  • Na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne, kedykoľvek ich opravíme.

  • Na výmaz (právo byť zabudnutý): Ak už neexistuje zákonný dôvod na spracúvanie, údaje vymažeme.

  • Na obmedzenie spracúvania a prenositeľnosť údajov.

  • Namietať proti profilovaniu a automatizovanému rozhodovaniu.

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. AKO ODVOLAŤ SÚHLAS?

Udelenie súhlasu je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

  • E-mailom: Pošlite žiadosť na ambulancia@khh.doctor.

  • Písomne: Na adresu KHH-MED, s. r. o., Teslová 20/33, 821 02 Bratislava.